Второй расцвет ИИ

До появления ChatGPT казалось, что прогресс искусственного интеллекта (ИИ) в деловой жизни прекратился. Рост использования технологий ИИ в бизнесе не наблюдался с 2019 года. Новый всплеск популярности ИИ начался лишь в 2023 году, показывает исследование консалтинговой компании McKinsey (см. инфографику). Согласно данным исследования, 72% компаний по всему миру используют, по крайней мере, одну из функций ИИ. Речь, в частности, о применении чат-ботов для сервисной ИТ-поддержки и об использовании систем персонализированного маркетинга. Причиной нового роста популярности ИИ стал бум так называемого генеративного искусственного интеллекта. Системы генеративного ИИ обучаются на старых данных и нередко способны создавать новый полезный контент, в частности генерировать тексты и изображения. Самым известным примером является чат-бот ChatGPT, выпущенный американской компанией OpenAI в конце 2022 года. За последний год уровень использования генеративного ИИ увеличился вдвое. Еще одним вариантом является «аналитический ИИ», используемый, в частности, для создания рекомендательных систем интернет-магазинов и видеоплатформ. / [McKinsey](https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-state-of-ai) (англ.)